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参观航站三号楼 (此文已搬到新家)

盈盈 @ 2008-03-30 20:18:24

     航站三号楼建成之后,听到很多旅客因迷路而耽误登机的事情,由于工作的关系,一年之中所管辖的部门有多次接航和送航的任务,为了更好的做好服务工作,今天一行七人来到了航站三号楼。

    不看不知道,一看真是吓一跳,三号 航站楼距一、二号大约有七公里,虽然有路标,找接站和送站的地方我们还是转了两圈,才算弄明白。大家感叹,首都机场做为国际机场,规模越来越大,管理也越来越规范。但有一点我们认为还是有一点欠缺,那就是进入人的服务而不是很到位,由于是新的 航站楼,车进入停车场和出停车场路线是不一样的,路标也不是很明显,地面的工作人员服务还不是很到位,司机是凭着感觉走。

     毕竟是刚刚运行,相信随着机场的不断改进,一些不尽人意的地方好很快得到解决。

类别:杂记   114次浏览   1篇评论
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网友评论:
罗马
罗马 @ 2008-03-30 21:46:54 评论
我觉得最关键之处在于:写标志的人认为他自己明白了大家就明白了,没有设身处地的为旅客着想,这种现象在北京比比皆是.
作者回复:是。所以提到人的服务要跟上去。

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